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Q13568:蕭小姐 發表於:2019/10/15 下午 07:55:09 來自:182.239.120.235
你好,我是從香港來的。之前買過兩年您們的產品也很滿意。想請問台北及台中哪百貨有專櫃呢?謝謝
A:客服回覆
你好:可以上我們官網有分店資料(台北-慶城街1號,新北市-環球購物中心板橋店)
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Q13567:蕭小姐 發表於:2019/10/15 下午 07:49:55 來自:182.239.85.202
本身髮質較乾,請問哪隻髮皂較合適?哪隻是比較滋潤一點。謝謝
A:客服回覆
你好:洗髮皂我個人認為薑黃的比較好,但皂類都屬於清潔商品,所以如果髮質較乾,建議還是需要+用護髮或潤絲喔!
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Q13546:呂小姐 發表於:2019/6/8 下午 12:01:29 來自:110.26.7.155
想要問一下之前有朋友送我你們的手工皂,其中一個是佛手柑香氛皂(也有粉色,紫色),想問是網頁上的這種嗎單方精油皂(舒緩花草皂10塊組),網頁這款可以選味道嗎?
A:客服回覆
您好:我們有佛手柑香皂,但她不是粉色和紫色耶....需要在確認一下嗎?如果您想要都佛手柑皂,是可以的,只需要在備註欄寫上即可,但您需要在確認味道喔!因為顏色和你說的不一樣...
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Q13545:陳秀文 發表於:2019/6/4 下午 07:39:26 來自:101.9.77.41
我想要買寶貝組,寶貝油可以換成寶貝霜嗎?謝謝,如果可以我再下單
A:客服回覆
可喔!請在備註欄寫上
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Q13539:李佳蓁 發表於:2019/4/19 上午 08:39:37 來自:36.52.200.34
您好。我昨天晚上在貴網站訂混合肌手工皂6入999元的組合一組,最後一步刷卡時顯示刷卡失敗。於是我再操作一次,第二次刷卡成功了。
但是我看你們寄了兩封確認訂單的信件給我,我點了第一個刷失敗的,竟然顯示確成功,能處理一下嗎?不要重複下標
A:客服回覆
好的!我們會為您處理
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Q13538:Monica yen 發表於:2019/4/10 下午 07:36:39 來自:114.24.154.2
您好~請問現在雙北市百貨又設櫃嗎?想現場看產品~~
感謝回覆
A:客服回覆
您好:
我們在台北"慶城街1號"商場一樓有專櫃喔!
捷運南京復興站出口

感謝
annchen
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Q13499:lily 發表於:2018/7/27 下午 03:40:43 來自:1.164.70.137
請問你們是採用天然的魚油做手工皂的嗎?
A:客服回覆
你好:
我們沒有賣魚油皂喔!
但之前有公益團體製作魚油皂,我不知道您說的是不是那個
如果是,沒錯!我們用天然的魚油做的.
油是我們自己處理出來的!
感謝你
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Q13498:小彤 發表於:2018/7/22 上午 08:17:59 來自:115.43.152.48
不好意思~請問一下...量販版手工皂能有艾草潔淨的嗎?
A:客服回覆
您好:
快上架了
您有需要嗎?
我可以先幫您處理

ANNCHEN
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Q13495:Tina 發表於:2018/7/16 下午 12:57:00 來自:36.224.216.100
想請問貴店的桑葉山茶花洗髮皂適用於油性頭皮及長髮嗎? 我想要找洗後乾淨清爽的洗髮皂
A:客服回覆
你好:
我們的洗髮皂,不太適合長髮...
因為皂比較容易卡髮絲,需要很仔細的沖洗
但洗完是完全清爽的

下個月我們會有全新的"洗髮餅"
那就適合長髮使用
如果您不急迫,可以等等我們髮餅喔!
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Q13488:wu 發表於:2018/5/28 下午 03:43:38 來自:37.168.104.47
想請問貴店的桑葉山茶花洗髮皂能用來洗臉洗澡嗎?
A:客服回覆
你好:
站在清潔的角度,皂當然可以全身都洗
但是因為洗髮皂的配方是選用對毛髮比較適合的油脂配方.
所以當然希望還是用在毛髮.
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